Сервис након продаје је важан део нашег маркетиншког и продајног рада.Квалитет пружене услуге не само да ће утицати на кредит компаније, већ ће бити уско повезан са безбедним радом опреме.Да бисмо одржали добру репутацију БОИУ-а, стриктно ћемо поштовати релевантне националне прописе о Закону о квалитету производа и обезбедити производе високог квалитета по принципу гостољубивог пријема, ентузијастичне услуге, брзог одговора и брзог решавања.Савесно ћемо спровести постпродајне услуге у пуном обиму и обавезати се нашим клијентима на следећи начин:
Курсеви
Добијте најбоље перформансе од Ханиу машина
Боиу није "једноставан произвођач" - Ханиу је Ваш најбољи партнер!Наша професионална група може понудити своју експертизу одржавањем техничких курсева за све клијенте максимално месец дана и обезбедити смештај.Од руковања до одржавања, Ханиу курсеви техничке обуке су такође прилагођени различитим нивоима знања и врсти циља који би корисник постигао.
Подршка муштеријама
Клијент нам је на првом месту
Наша контакт особа ће се потрудити да се избори са проблемима на које су наши клијенти наишли, како би осигурали задовољство наших купаца и без икаквих обавеза са ваше стране.Планиран је уводни курс за све купце који купују Ханиу машине, пружамо бесплатну техничку подршку путем телефона или поште.Такође, наши купци могу преузети видео записе о раду и одржавању са наше веб странице.
Обезбедићемо неке делове опреме који се лако могу оштетити како бисмо обезбедили нормалан рад.
Ако се у гарантном року појаве проблеми са квалитетом као што су дизајн, производња, функција или процедура, Ханиу ће преузети пуну одговорност и сносити све настале економске губитке.
Ако се у гарантном року појаве неки други проблеми са квалитетом, Ханиу ће обезбедити онлајн видео услугу након што прими обавештење купца у року од 24 сата.
Ако дође до великих проблема са квалитетом ван гарантног периода, Ханиу ће такође обезбедити онлајн видео услугу након што прими обавештење купца у року од 48 сати.
Ханиу ће купцу обезбедити доживотну повољну цену са материјалима и резервним деловима који се користе у раду система, одржавању опреме и гаранцијом 7 дана курира од врата до врата.
